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西安農(nóng)民工討薪的傳播解析
作者:穆峰 時(shí)間:2007-5-12 字體:[大] [中] [小]
tor/uploadfile/2007512163943214.jpg" border=0> 本來,干活兒給工錢天經(jīng)地義,可就有企業(yè)“節(jié)約”過度,硬是不給農(nóng)民工工錢。年初在西安這事還不少。許多農(nóng)民工忙了一年,就等領(lǐng)了錢回家過年,孝敬父母,可老板就是拖欠,有的干脆不給玩起“失蹤”來。
農(nóng)民工急呀,領(lǐng)不到錢家里老小這一年可怎么活呀!最后,還是集體智慧想出給老板送“過年賀卡”的點(diǎn)子:第二天一清早,眾人拿著寫好的賀卡到約定的郵箱處投遞,早已約好的媒體記者侍候一旁,用設(shè)備記錄下了全過程。
2007年1月24日,在西安市閻良區(qū)主體竣工的法院大樓前
農(nóng)民工盧勇替提前回家過年農(nóng)民工兄弟代領(lǐng)拖欠工資4萬元
賀卡寫著“XX老板:新年快樂,合家歡樂,生意興隆,萬事大吉。我們也要過年,請(qǐng)發(fā)我們工錢。”這真讓我們有點(diǎn)進(jìn)飯店服務(wù)員對(duì)我們說“絕不罵人,打人”的驚奇之感?刹唬袨槌@,倒要再說再議豈不笑人。
還有討薪更奇的,幾十位農(nóng)民工竟玩起了行為藝術(shù)。在公司辦公樓前,幾十位農(nóng)民工蹲著,手搭肩,先擺出個(gè)“誠”字,后又變換成“信”字,以此呼吁老板要講“誠信”——我們的錢請(qǐng)不要再拖了。
兩件事被西安大小媒體爆炒。老板們坐立不安了,不得不“出來說話”,承諾什么時(shí)候給錢,絕不再拖欠。
從營銷傳播的角度來看,這兩個(gè)都是成功的策劃。農(nóng)名工也沒有掏什么本錢,就達(dá)到了自己的目的。
值得我們總結(jié)的有三點(diǎn):
一. 傳承社會(huì)主流的價(jià)值觀
我們經(jīng)?吹皆S多娛樂明星沒有好作品了,怕被人們遺忘,就爆炒自己的緋聞,以此達(dá)到被提及記憶的目的。但這些純粹為了知名度而不知廉恥的行為是被社會(huì)主流意識(shí)所擯棄的。正像侯耀華在小品《討債》中說的:“這年頭不怕不要命,就怕不要臉的。”的確他(她)光著屁股推碾子——轉(zhuǎn)著圈的丟人,還笑瞇瞇、樂呵呵地等著媒體的追捧,豈不知祖墳都冒煙了。
這種下三爛的手段充其量玩出些不入流的明星。許多一線明星忙著給自己塑造健康形象還來不及呢,哪敢冒這個(gè)大不韙。
而農(nóng)名工的“討薪策劃”正是對(duì)企業(yè)不承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)的一種批判和諷刺,是在碰撞企業(yè)基本的行為道德,是社會(huì)所提倡和弘揚(yáng)的。
看看宋祖英雖是美聲唱法,但流行甚廣,不亞于任何一位流行歌星。原因何在?就是她的許多歌太主旋律了,太能代表人民群眾的一些心聲和體現(xiàn)社會(huì)前進(jìn)的腳步了。尤其《好日子》幾乎遇重大節(jié)慶時(shí)各大媒體的大小晚會(huì)都會(huì)不約而同地唱響“好日子”。
與社會(huì)的主流價(jià)值觀是否保持一致,是人們?cè)u(píng)價(jià)一件事好壞的簡單標(biāo)準(zhǔn)。好了,皆大歡喜,你喜怒哀樂,我達(dá)到目的;壞了,別人罵你,自己也有些沒臉見人,臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。
當(dāng)然企業(yè)和人不能同日而語:人可以為名不要臉,放得開,豁得出,管他祖墳冒什么煙,只要出名就行;企業(yè)可不行,品牌的美譽(yù)度要不要?要!就遵守起碼的社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),“策劃”時(shí)別出了這個(gè)底線,撿了芝麻,丟了西瓜,因小失大。
二. 事件的主角得具有媒體關(guān)注度
“三農(nóng)”問題一直很熱,政府很重視,媒體也關(guān)注。近年來中央頻頻實(shí)施關(guān)于“三農(nóng)”的政策措施:農(nóng)業(yè)稅免了,壓在農(nóng)民身上兩千多年的擔(dān)子被卸了下來;九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)書本費(fèi)什么的也免了,而且家庭貧困的還可以享受一定的生活補(bǔ)助,這又給農(nóng)民省了錢。
春節(jié)前,農(nóng)民工的工資、返鄉(xiāng)成了關(guān)注的焦點(diǎn)。在這種背景下,一般的拖欠農(nóng)民工工資的事,媒體都會(huì)看“熱鬧程度”(百姓的關(guān)注度)適度報(bào)道。更何況這種有創(chuàng)意的吸引眼球的“稀奇事”。1999年昆明世博會(huì)未舉辦前,組委會(huì)想通過廣告提升世博會(huì)的知名度和影響力。策劃人王志綱則建議國慶(1998年)在北京搞一次預(yù)展,作為國慶獻(xiàn)禮,屆時(shí)把全中國全世界的各種奇花異草放在天安門乃至周邊的中山公園一字?jǐn)[開,便可達(dá)到比廣告高幾倍的傳播效力,且花的錢少。組委會(huì)接受了這個(gè)建議,結(jié)果的確如此。這種傳播效力就是把三個(gè)關(guān)注點(diǎn):世博會(huì)、天安門、國慶結(jié)合起來形成合力,其傳播力自然驚人。
在元霄節(jié)前,西安鐘樓附近有酒店把元霄搬出來賣,并且買一份送一朵玫瑰花,圍觀者甚多,《三秦都市報(bào)》記者路過時(shí)感到有趣就拍了一張照片,發(fā)在第二天的報(bào)紙上占了不少版面。這就是節(jié)日氣氛使然,要是放在平時(shí),某商家促銷時(shí)也送玫瑰就很難被報(bào)道。因?yàn)椤澳莻(gè)點(diǎn)”不足以支撐你的“新聞點(diǎn)”,如果與那時(shí)合適的關(guān)注主體進(jìn)行捆綁就能降低對(duì)“策劃”的新聞性的要求。
因此我們?吹,在各大傳統(tǒng)節(jié)日、活動(dòng)日、大型的社會(huì)事件時(shí),媒體會(huì)拿出一定的版面或時(shí)段特別策劃報(bào)道一些能勾起讀者或觀眾眼球的“系列新聞”。倘若你的策劃主體不具有較強(qiáng)的新聞聚焦度,就得借勢了。
去年母親節(jié)那天,成都電子科大成都學(xué)院的3名大一男生懷揣1元錢上街求職,體驗(yàn)生活艱辛,要為母親送上一份用自己的辛勤汗水換來的禮物。我估計(jì)是他們自己通過新聞熱線找的記者。第二天《成都商報(bào)》便是半版關(guān)于這件事的報(bào)道和評(píng)論。我們暫且不追問幾個(gè)學(xué)生干這事的動(dòng)機(jī),先討論一下傳播成功的可能性。其實(shí)不久前就有幾個(gè)學(xué)生純粹是一元錢的生活體驗(yàn),《成都商報(bào)》也報(bào)道過。那么時(shí)隔不久,為什么還能登呢?原因就是那事和母親節(jié)那天聯(lián)系最緊密,而且最突出。
三. 不要放棄創(chuàng)意的權(quán)力
我也經(jīng)?吹皆S多農(nóng)民工討薪不得時(shí)的絕望與消極,有的直接上樓頂或其他高處揚(yáng)言要跳下去?蓻]等他思想斗爭完呢,記者就來了,拿著攝像機(jī)對(duì)準(zhǔn)他后,工錢問題就基本解決了,一般也不跳了。這是偶然的時(shí)候,若下面的人不打新聞熱線,若他真要輕生,后果就不堪設(shè)想。前面說的是真要跳,還有些純粹為了引起關(guān)注,就幾人上了高處,一字?jǐn)[開,挺出英雄氣概就等已聯(lián)系的媒體來了,經(jīng)過媒體保證愿意幫忙追回工錢才答應(yīng)下來。
上面說的都是些毫無創(chuàng)意的“追薪策劃”,比起西安的“送賀卡討薪”和“行為藝術(shù)討薪”就班門弄斧了。這樣的事更具諷刺性和聲討性,能引起社會(huì)對(duì)這些不道德企業(yè)的極度厭惡及對(duì)農(nóng)民工同情的深度共鳴。如此這般,關(guān)注度就高了,媒體也樂意火上澆油。
關(guān)于好創(chuàng)意,有個(gè)日本的廣告策劃倒是值得一看,還請(qǐng)諸位仁兄慢慢體味,別咽著,咱們“急途上路”。
說是日本一家叫SB的公司,生產(chǎn)出了一種新咖喱粉,這家公司在日本的幾家大報(bào)上同時(shí)刊登了一則令每一個(gè)日本人都感到震驚的廣告。廣告稱:"SB公司決定雇用直升飛機(jī)數(shù)架,飛臨白雪皚皚的富士山頂上空,然后把咖喱粉撒在山頂上。以后,人們看到的富士山將不再是白色而是咖喱色……"
富士山是日本的一大名勝,在日本人和全世界人們的心中已成了日本國的象征。在如此神圣的地方,居然撒上了咖喱粉,對(duì)國人而言,怎可容忍!
廣告刊出之后,立即引起了轟動(dòng),全國各地一片責(zé)罵之聲,SB公司的名字因此而頻頻出現(xiàn)在報(bào)刊上,無人不曉。
正當(dāng)輿論抨擊得如火如荼時(shí),SB公司要在富士山上撒咖喱粉的日子馬上就到了。突然,報(bào)上又出現(xiàn)了SB公司的一則鄭重聲明:"由于社會(huì)各階層的強(qiáng)烈反對(duì),本公司決定取消原計(jì)劃……"
消費(fèi)者贏得了勝利,但是,全日本都知道了SB公司,人們都以為SB公司財(cái)大氣粗,很有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。經(jīng)銷商紛紛進(jìn)貨,咖喱粉一下子成了暢銷貨。
富士山是日本的一大名勝,在日本人和全世界人們的心中已成了日本國的象征。在如此神圣的地方,居然撒上了咖喱粉,對(duì)國人而言,怎可容忍!
廣告刊出之后,立即引起了轟動(dòng),全國各地一片責(zé)罵之聲,SB公司的名字因此而頻頻出現(xiàn)在報(bào)刊上,無人不曉。
正當(dāng)輿論抨擊得如火如荼時(shí),SB公司要在富士山上撒咖喱粉的日子馬上就到了。突然,報(bào)上又出現(xiàn)了SB公司的一則鄭重聲明:"由于社會(huì)各階層的強(qiáng)烈反對(duì),本公司決定取消原計(jì)劃……"
消費(fèi)者贏得了勝利,但是,全日本都知道了SB公司,人們都以為SB公司財(cái)大氣粗,很有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。經(jīng)銷商紛紛進(jìn)貨,咖喱粉一下子成了暢銷貨。
精彩吧!諸位仁兄?梢幌肫疝r(nóng)名工討薪的兩個(gè)創(chuàng)意,我還是有些不舒服。我打工,你發(fā)薪天經(jīng)地義哪有出此下策的,可見老板們的心黑至極。
罷了!罷了!穆峰這廝拿農(nóng)民工說事真是不應(yīng)該。其實(shí),我和大家一樣,都不想以后再見到這種“討薪策劃”,希望這一天能早日到來。穆峰先生,22歲,“為營銷而活的人”,信奉“活著就要營銷,營銷就要玩命”,中國最年輕的優(yōu)秀營銷策劃人,用營銷解析大學(xué)教育及大學(xué)生態(tài)的第一人,“骨髓營銷”倡導(dǎo)者,品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家,07年國家環(huán)保總局環(huán)保宣教活動(dòng)顧問,現(xiàn)任零下一度營銷策劃機(jī)構(gòu)總策劃,兼任國際十大培訓(xùn)師、中國第一位CS(顧客滿意)經(jīng)營運(yùn)作專家、首嘉商務(wù)咨詢有限公司董事長嚴(yán)世華教授助理,《全球品牌網(wǎng)》、《品牌中國網(wǎng)》、《中國營銷管理網(wǎng)》、《博銳管理在線》、《中華品牌管理網(wǎng)》等專家專欄作者,服務(wù)過的客戶有:順峰藥業(yè)(醫(yī)藥策劃)、丹姿日化(日化策劃)、驕子集團(tuán)(煙草策劃)、成都A世界(IT策劃)、成都永樂家電連鎖(家電策劃)、首嘉休閑館(促銷策劃)、國家環(huán)?偩郑ù笮凸婊顒(dòng)策劃)、甘肅金鎖陽(保健品策劃)等。電話:13518152944,電郵:zhengheyuyingxiao@163.com (欲了解更多情況請(qǐng)用Google搜索“穆峰”)